| 会社名 | 【株式会社イースマイル】三重県内の市町村指定【給水装置工事事業者】 |
|---|---|
| 住所 | 〒510-0236 三重県鈴鹿市中江島町3-30 |
| 電話番号 | TEL:0120-091-053 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 支払い方法 | 現金払い、銀行振り込み、各種クレジットカード、各種モバイル・後払い決済 |
| 対応スピード | 最短20分 |
| 対応エリア | 伊賀市・伊勢市・員弁郡東員町・いなべ市・亀山市・桑名郡木曽岬町・桑名市・志摩市・鈴鹿市・多気郡大台町・多気郡多気町・多気郡明和町・津市・鳥羽市・名張市・三重郡朝日町・三重郡川越町・三重郡菰野町・四日市市・度会郡大紀町・度会郡玉城町・度会郡南伊勢町・度会郡度会町 |
| その他修理サービス | キッチン・お風呂・洗面所・給湯器の修理つまり水漏れ蛇口交換など |
おすすめポイント
| おすすめポイント | 迅速かつ丁寧な対応が魅力の水道局指定業者 |
イースマイルの修理料金目安表
①トイレのトラブル…8,800円～（税込）
②キッチンのトラブル…8,800円～（税込）
③お風呂のトラブル…8,800円～（税込）
④洗面所のトラブル…8,800円～（税込）
イースマイルの強みや特徴
迅速かつ丁寧な対応が魅力の水道局指定業者
三重県で急な水漏れなど水のトラブルが起こってしまったら、24時間365日年中無休で対応してくれるイースマイルに電話してみましょう。全国ネットのテレビCMでもお馴染みのイースマイルなら、最短20分で現場まで駆け付けてくれます。
駆け付けも最短で20分と早いのですが、修理交換に要する時間も最短で45分と、急な水のトラブルが起こってもイースマイルのおかげであたふたすることもなく、どっしり構えていられるでしょう。見るからに放置するのが危険な水トラブルはもちろんのこと、まだ大丈夫かな？と判断してしまうような多少のトラブルでも、悪くなる前に相談してほしいとイースマイルはアドバイスしています。
少々の水漏れでも、急激に破損個所が広がるなどして水道料金が跳ね上がってしまうこともあるうえ、湿度が高くなりカビが発生したり臭いが気になってくる可能性もあります。そのため、水のトラブルは気がついたらすぐに水道修理のプロに相談するのがおすすめ。
イースマイルなら自治体が認める水道局指定業者だから任せて安心です。トイレの水漏れやつまり、蛇口の水漏れや修理交換、排水口や排水管のつまりなど、作業料金はすべて8,800円～（税込）、プラス部品代金とわかりやすい料金体系となっています。
また、電話相談・見積りは無料で、出張料金や深夜・早朝割り増し、キャンセル料金なども無料です。イースマイルなら迅速に駆け付け、丁寧な対応で三重県の困った水まわりトラブルを解決、頼りになる町の水道屋さんです。
高度な研修を受けた技術力・人格ともに優れたスタッフ
イースマイルは、お客様には親切丁寧、笑顔で接してくれますが、社内教育は厳しくプロフェッショナルなサービススタッフ育成のための高度な技術研修を行っています。技術研修を受けたからといって、すべての社員がサービススタッフとして活躍できるわけではありません。
狭き門をくぐり抜けることができるのはほんの一握り、選ばれた水道修理のプロフェッショナルだけが、お客様の依頼で修理を行うことができるのです。イースマイルのスタッフがどのような専門教育を受けるのか、紹介しましょう。
・技術講習
イースマイルではより実践に近い環境で、コーチから修理のノウハウを学びます。自ら手を動かすことで体に技術を染み込ませ、現場でだれにも頼らず一人で問題解決できるように、基本から応用までをしっかりと学びます。
・「クレド」の導入
イースマイルではクレドを導入しているようです。クレドとは、イースマイルの信条をまとめたもので社内の価値観を統一、お客様により高い次元で満足してもらえるよう、最高のサービスを約束するためのものです。
・コンプライアス研修
講習を通じてコンプライアンスを学ぶことで、お客様に不利益を与えてしまうのはどのようなケースなのかを学習します。イースマイルでは常にお客様を守る意識でコンプライアンスを学び、行動することが徹底されています。
・笑顔で対応する
社名に「スマイル」があるように、何をおいても笑顔が一番だとイースマイルは考えているようです。お客様に笑顔を届けるために、サービススタッフが笑顔でいることが大切、仲間と共に笑顔になれる環境でイースマイルのスタッフは働いています。
このように、イースマイルのサービススタッフは高度な研修を受けた技術力を持つだけでなく、人格も優れている人のみが対応してくれるので安心して依頼できるでしょう。
利用者にとって嬉しいサービスと心掛け
住環境のプロフェッショナル、住まいのトータルパートナーとして活躍しているイースマイルは、他社とは違う嬉しいサービスも好評です。
・修理完了後の清掃
修理完了後は、現場をそのままにせずキレイに清掃、すぐに使うことができるようにしてから現場を引き上げています。
・無料保証が付いている
イースマイルには無料保証が付いています。もし施工に不良があった場合は、すぐに対応してくれるので安心です。
・清潔な身だしなみを心がける
自宅や店舗に不潔な業者が来て作業するのは不安なものですが、イースマイルは自宅や店舗などの現場に向かう前に、必ず清潔な身だしなみができているか
をチェックしています。また、イースマイルの作業スタッフは全員が名前を開示、お客様には必ず名刺を渡しています。
・クーリングオフ制度に対応
イースマイルは業界初のクーリングオフに対応しているようです。クーリングオフ制度は、訪問販売などにより契約した時、依頼以外の商品を契約させられたり、広告とは異なる料金を請求されたりした時などに、契約を取り消すことができる制度です。
もちろん、イースマイルではそのような強引な契約や請求を行うことはありませんが、お客様第一に考えた結果として、クーリングオフ精度に対応しました。
イースマイルの修理完了までの流れ
イースマイルの依頼から修理完了までの流れについて説明しましょう。
1．相談
水漏れなど水回りのトラブルが起きてしまったら、まずはイースマイルのフリーダイヤルまで電話しましょう。すぐに修理を依頼することもできますが、水まわりの困っていることや不安なことなど、相談のみでも問題ありません。コールセンターにつながりオペレーターが丁寧に対応してくれるので、トラブルの状況を伝えます。質問にそって答えるだけなので状況も伝えやすいでしょう。受付は約1～2分ほどで完了する、「かんたん受付」です。
2．スタッフが訪問
ライトグリーンの爽やかなユニフォームを着用し、イースマイル専用車に乗ってサービススタッフが駆け付けてくれます。訪問時はまず挨拶して名刺を渡し自己紹介してくれます。
3．見積り
見積りは必ず修理作業前に現場で、トラブル箇所を確認してから行うようです。イースマイルでは相談から見積りまでは無料、見積りの内容に納得できずキャンセルする場合も費用は発生しません。
4．迅速・丁寧な修理
見積りを承認したら作業開始、トラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧、そして迅速に行われます。
5．修理完了・支払い
修理完了後、希望の支払い方法で料金を払います。現金払いの他、銀行振込、クレジットカード、各種モバイル・後払い決済から選ぶことができるようです。
